['Politique de Confidentialité\n\nChez Proprex Services, nous nous engageons à protéger la vie privée et les données personnelles de tous les utilisateurs de notre plateforme en ligne. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons les informations que vous nous confiez lors de l’utilisation de nos services de nettoyage résidentiel, commercial, nettoyage en profondeur, nettoyage de tapis et de mobilier, lavage de vitres ainsi que nettoyage après rénovation.\n\nCollecte des informations\n\nNous collectons certaines données personnelles nécessaires à la fourniture et à l’amélioration de nos services, notamment\u202f:\n\n- Nom, prénom \n- Adresse postale \n- Numéro de téléphone \n- Adresse e-mail \n- Informations liées à vos demandes et à la facturation \n- Données recueillies automatiquement lors de la navigation sur notre site (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)\n\nUtilisation des données\n\nLes informations recueillies sont utilisées afin de\u202f:\n\n- Gérer vos demandes de service et contrats \n- Assurer la bonne exécution des prestations \n- Communiquer avec vous en lien avec nos offres et services \n- Améliorer notre plateforme et notre service client \n- Répondre aux obligations légales et réglementaires applicables\n\nBases légales du traitement\n\nConformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base de\u202f:\n\n- L’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie \n- Votre consentement lorsque nécessaire \n- Notre intérêt légitime à assurer la qualité et la sécurité de nos services\n\nPartage des données\n\nNous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent toutefois être partagées avec\u202f:\n\n- Nos prestataires liés à l’exécution du service (sous-traitants spécialisés) \n- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale\n\nConservation des données\n\nVos informations personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités indiquées, puis archivées conformément aux prescriptions légales françaises et européennes.\n\nSécurité des données\n\nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données, notamment\u202f:\n\n- Accès restreint aux données personnelles \n- Protocoles sécurisés pour la transmission d’informations \n- Surveillance régulière de notre infrastructure informatique\n\nVos droits\n\nVous disposez des droits suivants concernant vos données\u202f: \n- Droit d’accès, de rectification, d’effacement \n- Droit à la limitation du traitement \n- Droit d’opposition \n- Droit à la portabilité des données \n\nPour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser une demande écrite à notre siège social\u202f: \nProprex Services \n28 Rue des Martyrs, 3ème étage \n69007 Lyon \nFrance\n\nModifications de la politique\n\nCette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions législatives ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé des traitements appliqués à vos données.\n\nContact\n\nPour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à l’application de cette politique, veuillez nous contacter uniquement à l’adresse postale indiquée ci-dessus.\n\n---\n\nMerci de votre confiance dans notre plateforme en ligne Proprex Services. Votre vie privée est une priorité que nous prenons très au sérieux.', 0.0012408, 'gpt-4.1-mini']